Помощь

Мы отправляем шоколадные заказы по всей России и подбираем способ доставки так, чтобы изделие доехало аккуратно, сохранило внешний вид и было получено в удобное для клиента время. Шоколад — продукт, который любит бережное обращение, поэтому при отправке мы учитываем сезон, город доставки, формат упаковки, объём заказа и сроки получения.

Основной способ доставки — СДЭК

Чаще всего мы отправляем заказы через СДЭК. Это удобный вариант для частных клиентов, корпоративных заказов и подарков, которые нужно доставить в другой город.

Доступны разные форматы доставки:

Курьерская доставка — заказ привезут по указанному адресу: домой, в офис, на мероприятие или получателю подарка.

Доставка до пункта выдачи СДЭК — удобный вариант, если получателю проще забрать заказ самостоятельно в подходящее время.

Доставка до постомата — подходит для небольших заказов, когда важно быстрое и самостоятельное получение без ожидания курьера.

Другие транспортные компании

Если клиенту удобнее получить заказ через другую транспортную компанию, мы можем обсудить такой вариант. Работаем с разными способами отправки и подбираем логистику под конкретную задачу: город, сроки, объём партии и требования к упаковке.

Для крупных корпоративных заказов, оптовых партий и отправок в отдалённые регионы транспортная компания часто бывает удобным и экономичным решением.

Авиадоставка

Если заказ нужен быстрее или доставка требуется в удалённый регион, возможна авиадоставка до грузового терминала. Такой способ особенно актуален для срочных корпоративных подарков, мероприятий, выставок и заказов с жёсткой датой вручения.

Условия авиадоставки согласовываются индивидуально: по срокам, стоимости, городу отправления и месту получения.

Ozon Доставка и 5Post

По согласованию возможна отправка через Ozon Доставку и 5Post. Эти способы могут быть удобны для небольших заказов, получения рядом с домом или в привычном пункте выдачи.

Доступность конкретного способа зависит от города, габаритов посылки и условий службы доставки.

Сроки доставки

Срок доставки рассчитывается автоматически в калькуляторе при оформлении заказа. Он зависит от города получения, выбранного способа доставки, загруженности службы перевозки и времени передачи заказа в доставку.

Важно учитывать, что срок доставки считается отдельно от срока изготовления шоколадного изделия. Если товар изготавливается на заказ, сначала мы согласуем макет, форму, упаковку и дату готовности, а затем передаём заказ в доставку.

Упаковка для отправки

Перед отправкой мы аккуратно упаковываем шоколадные изделия, чтобы они доехали в хорошем состоянии. Для подарочных наборов, фигурного шоколада, шоколада с логотипом и барельефов подбираем упаковку с учётом формы, веса и хрупкости изделия.

В тёплое время года дополнительно обсуждаем условия отправки, чтобы снизить риск перегрева шоколада в пути. Если заказ нужен к определённой дате, рекомендуем оформлять его заранее — так проще подобрать надёжный способ доставки и избежать спешки.

Доставка подарка получателю

Если шоколадный подарок предназначен другому человеку, мы можем отправить заказ напрямую получателю: в пункт выдачи, постомат, офис или по адресу. Такой вариант удобен для поздравлений, корпоративных подарков, удалённых сотрудников, партнёров и клиентов в других городах.

Перед отправкой можно согласовать упаковку, вложение открытки, дату передачи заказа в доставку и контактные данные получателя.

Самовывоз

Для клиентов из Екатеринбурга доступен самовывоз готовых заказов с фабрики по предварительному согласованию времени. По адресу производства розничной витрины нет, поэтому заказ необходимо оформить заранее.

Мы поможем подобрать удобный способ доставки, рассчитать сроки и упаковать шоколад так, чтобы подарок приехал аккуратно и был готов к вручению.